KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING

1.       Sifat asas kaunselor:

a.       Menghormati klien

b.      Menerima klien tanpa syarat

c.       Dengar dan dengar (bukan hanya dengan telinga tetapi dengan hati)

d.      Sokongan/memberikan dorongan kepada klien.

e.      Tahu had keupayaan anda sebagai kaunselor.

2.       Kemahiran Asas dalam Kaunseling:

a.       Kemahiran mendengar – Mendengar boleh membawa kita kepada kemahiran-kemahiran lain. Sekiranya kita tidak dapat mendengar dengan baik maka kemahiran lain juga sukar untuk kita laksanakan. Kemahiran-kemahiran lain adalah seperti:

   i.      Kemahiran melayan

1.       Ekspresi wajah (muka)

2.       Tahap tenaga (SOLER): S - squarely, O – open posture, L – lean forward, E - eye contact,  R - relax

   ii.      Kemahiran parafrasa – menyatakan kembali kefahaman kaunselor terhadap cerita klien. Tujuannya adalah untuk:

1.       Memberi galakkan

2.       Meminta penjelasan

3.       Menyemak persepsi

  iii.      Kemahiran memfokus – menunjukkan bahawa kaunselor berminat dengan isu klien.

   iv.      Kemahiran menyoal

1.       Soalan tertutup

2.       Soalan terbuka: Memulakan sesi, Memperkaya perkongsian maklumat, Meneroka maklumat spesifik,  Tujuan penilaian masalah klien, Menentukan respon klien

   v.      Kemahiran pengstrukturan: Jangka masa, peranan kaunselor, peranan klien, kerahsiaan, merujuk pakar.

   vi.      Kemahiran refleksi

1.       Refleksi isi – not a parroting

2.       Refleksi perasaan

3.       Refleksi pengalaman

 vii.      Kemahiran konfrantasi

  viii.      Kepentingan kesenyapan – membolehkan klien berfikir

    ix.      Kemahiran merumus: Rumusan  kecil dan Rumusan  besar

     x.      Kemahiran penamatan

1.       Penamatan sesi

2.       Penamatan hubungan kaunseling

  xi.      followup